Não é possível fazer uma chamada mesmo depois de comprar Crédito Skype

Os usuários do Skype podem experimentar problemas incomuns, como, mesmo depois de comprar o Crédito Skype e efetuar o pagamento via cartão de débito ou crédito. faça qualquer chamada. Conta de crédito do Skype mostra saldo zero. Normalmente, leva alguns segundos ou minutos para Crédito Skype aparecer no seu saldo depois de fazer uma compra, mas ocasionalmente pode levar mais tempo. Se a assinatura do Skype não estiver funcionando ou se o crédito do Skype não aparecer no aplicativo ou se você não conseguir fazer uma chamada mesmo após a compra do Crédito Skype, aqui estão algumas etapas que você pode tentar como solução alternativa para superar o problema.

Não é possível fazer uma chamada após comprar o Crédito Skype

Primeiro, verifique se o seu pedido foi Entregue. Entre na sua conta e clique em Mostrar histórico de compras . Você pode ver o número do pedido e o status (por exemplo, Pendente, Entregue).

Em seguida, verifique se o seu saldo do <1099> Crédito do Skype é positivo . Você pode precisar sair do Skype para o saldo a ser atualizado. Clique em Skype, navegue até `sair` e entre novamente com o seu Nome Skype e senha. Se você achar que seu saldo é negativo, compre um Crédito Skype.

Para isso, acesse aqui, faça login na sua conta e selecione

Comprar crédito como mostrado na captura de tela abaixo. Se você já comprou Crédito Skype antes, selecione

Adicionar Crédito Skype abaixo da foto do seu perfil. Selecione o valor que gostaria de comprar e, em seguida, selecione Continuar. Aqui, não se esqueça de selecionar seu país de faturamento e método de pagamento nas listas suspensas antes de continuar. Se você pagou antecipadamente por produtos Skype e salvou sua forma de pagamento, você será direcionado automaticamente para suas formas de pagamento armazenadas.

Aqui, você pode selecionar o método de pagamento desejado ou inserir um novo. Se for a primeira vez que você compra um produto Skype, insira seus detalhes de faturamento e selecione

Pagar agora . Em seguida, basta seguir as instruções para concluir o pagamento. Se você já efetuou o pagamento e continua tendo o problema sem nenhum motivo conhecido, simplesmente feche o aplicativo Skype e reinicie novamente.

Observe que a reinicialização é não é o mesmo que sair. A saída não atualizará seu saldo.

Em seguida, tente fazer uma chamada. Na maioria dos casos, observou-se que, quando um saldo não é atualizado após uma compra, a realização de uma chamada acionou a atualização. Depois disso, seu pedido pode ser entregue e seu saldo atualizado. O Crédito Skype estará operacional e visível em todos os aplicativos do Skype.

É importante observar aqui que, se você comprou uma assinatura para ligar para um ou mais países, isso não será exibido no seu saldo do Crédito Skype. Ele será exibido como um pedido entregue na sua conta.

Se você achar que o problema ainda persiste apesar de tentar todas as soluções, tente entrar em contato com nosso suporte por bate-papo. O Live Chat permite que você use mensagens instantâneas para entrar em contato com a equipe do Microsoft Skype Customer Services através de seu site.