A privacidade e a proteção ao consumidor podem coexistir on-line?

"Todo mundo fala sobre como os consumidores Não sei o que está acontecendo, e se eles soubessem o que está acontecendo, ficariam horrorizados ", disse Rubin. "A razão pela qual eles não sabem é que não se preocuparam em aprender sobre isso, e a razão pela qual não se preocuparam em aprender sobre isso é porque nada de ruim aconteceu". Serviços de streaming de TV]

Há pouca evidência de dados coletados por redes de anúncios online sendo usados ​​para roubo de identidade, disse Rubin. Em vez disso, os consumidores veem múltiplos benefícios de desistir de alguns dados pessoais, como informações sobre os sites que visitam, acrescentou.

Vários legisladores disseram que a legislação sobre privacidade provavelmente será introduzida ainda este ano, mas muitos regulamentos podem significar que serviços gratuitos como busca, mapas e webmail podem começar a custar dinheiro ou não estar mais disponíveis, disse Rubin, co-autor de um relatório da TPI sobre privacidade e serviços online. "Mais privacidade, no entanto, significaria menos informação, publicidade menos valiosa e, portanto, menos recursos disponíveis para a produção de novos serviços de baixo preço ”, argumenta o artigo da TPI. "É esse trade-off que o Congresso precisa levar em consideração ao considerar uma nova legislação de privacidade."

Mas outros palestrantes do evento da TPI sugeriram que o Congresso dos EUA precisa aprovar algumas regras de privacidade online.

A publicidade direcionada serve a um propósito útil, os consumidores merecem saber quem está coletando seus dados on-line e como está sendo usado, disse o representante Cliff Stearns, um republicano da Flórida. Stearns previu que o Congresso liberaria uma versão preliminar da legislação sobre privacidade ainda este ano.

No entanto, Stearns também pediu que os legisladores se movimentassem com cautela. Embora alguns tenham pedido uma legislação que exigiria que empresas on-line obtivessem a aprovação dos consumidores antes de coletar qualquer informação, Stearns disse que tal regra seria ir longe demais.

"É fácil demagogar esta questão e dizer que os consumidores têm o direito saber tudo e nada acontece, a menos que você tenha o nome deles na linha de fundo ", disse ele.

Leslie Harris, presidente e CEO do Centro de Democracia e Tecnologia, e Alan Davidson, diretor de políticas públicas dos EUA para o Google, discordaram com a premissa do artigo TPI de que há trade-offs entre proteção de privacidade e serviços de Internet baseados em dados. A transparência sobre a coleta de dados é necessária, disse Harris, para que os consumidores tenham confiança nos serviços online.

Legislação é necessária, ela acrescentou, porque em muitos casos os consumidores não sabem quanta informação está sendo coletada sobre eles e quão fácil é para identificar um indivíduo usando um par de dados.

As empresas on-line podem proteger a privacidade do usuário e ainda fornecer serviços úteis, acrescentou Davidson.

Defensor de privacidade Jeffrey Chester, diretor executivo do Center for Digital Democracy, o papel TPI falho. A afirmação da TPI de que novas regras de privacidade podem causar grandes prejuízos aos serviços on-line é "uma alegação absurda, reducionista e intelectualmente desonesta", escreveu Chester em seu blog

"As leis de privacidade do consumidor são necessárias para garantir que nossas finanças, saúde e outras transações pessoais on-line são conduzidas de maneira responsável ", acrescentou Chester. Qualquer pessoa - ou grupo - que acredita que não podemos ter privacidade e um mercado on-line robusto está fora de contato. "