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As empresas recorrem ao serviço DNS para filtrar a Web

Mejor Servidor DNS - Google vs CloudFlare

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Anonim

Foi cerca de três anos atrás. Um dos 120 escritórios de hospitais para animais de estimação da empresa foi atingido por um vírus nascido na Web. Já preocupada com o fato de os funcionários estarem gastando muito tempo em sites de redes sociais, a gerência decidiu que era hora de controlar a navegação na Web com alguns controles rigorosos sobre onde os usuários poderiam ir na Internet. "A partir daí, apenas jogamos a toalha e não falamos mais", disse Aaron Brown, especialista em projetos de tecnologia da empresa.

A história de Brown não é única. A Web se tornou um lugar perigoso ultimamente. De acordo com o fornecedor de segurança Webroot, os ataques na Web aumentaram 500% nos últimos dois anos e 85% dos softwares maliciosos agora são distribuídos pela Web.

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Isso torna o bloqueio da Web mais importante para os clientes corporativos, mas às vezes os produtos que fazem isso são muito caros ou complexos.

O OpenDNS de três anos é mais conhecido como um serviço de filtragem baseado em anúncios que é popular entre escolas e pequenas empresas. e usuários domésticos. Mas no ano passado, a empresa contratou um novo CEO, o ex-chefe de segurança da VMware, Nand Mulchandani. Sob sua liderança, começou a vender seus serviços para empresas maiores como a National Veterinary Associates, uma empresa em Westlake Village, Califórnia, que emprega cerca de 2.200 pessoas. Na segunda-feira, a empresa começou a falar sobre um novo produto, o OpenDNS Enterprise. que diz que será enviado até o final do ano para ser vendido em uma base por usuário ou por site. A OpenDNS também está trabalhando em um serviço de consumidor livre de anúncios que custará menos de US $ 20 por ano.

Como o serviço gratuito, o OpenDNS Enterprise não tem todos os recursos que os usuários corporativos podem obter de uma empresa maior. como o Websense. Mas como ele usa o sistema DNS (Domain Name System) para fazer a filtragem, é extremamente leve - os administradores o ativam fazendo algumas alterações básicas nas configurações do PC ou roteador - e é mais barato do que muitos produtos lá fora.

Isso fez com que fosse uma boa escolha para administradores que tinham que gerenciar remotamente sistemas em muitos locais.

Também pode dar um pouco de tração a empresas de pequeno e médio porte, que não foram particularmente bem atendidas. muitos fornecedores de filtragem da Web, de acordo com Paul Roberts, analista do 451 Group. Enquanto buscam renovar os licenciados este ano, "os fornecedores seguros de portais da Web, seja o Websense ou o Blue Coat, estão enfrentando um retrocesso", disse Roberts. "Parte disso é a economia e parte disso é que há outras opções".

A varejista de cosméticos Lush começou a lançar a versão gratuita do OpenDNS em todas as suas 150 lojas da América do Norte há cerca de seis meses, em um esforço. manter a equipe de vendas focada nos clientes. "Muitas pessoas navegavam em lugares como o Facebook e assistiam a vídeos e outras coisas quando deveriam estar trabalhando", disse Dale Hobbs, administrador sênior de sistemas da Lush em Vancouver, na Colúmbia Britânica.

A administração queria controlar a Web uso, mas a maioria dos produtos de filtragem da Web que eles consideravam exigia algum tipo de instalação de software ou hardware. Isso levaria tempo e dinheiro, disse Hobbs. "Para nós entrar e instalar novos aparelhos em cada loja não era financeiramente viável", disse ele.

Em vez disso, os funcionários de TI acessaram remotamente os sistemas Windows, mudaram suas configurações para usar servidores DNS abertos e, em seguida, desconectado. Normalmente demorou apenas alguns minutos, disse Hobbs. "Foi muito fácil para nós nos conectarmos remotamente a cada um dos nossos computadores e apenas configurá-los para o OpenDNS."

O CTO da OpenDNS, David Ulevitch, não diria exatamente quais novos recursos você obterá com o OpenDNS Enterprise, mas ele disse que ele virá com uma opção de atualização de suporte 24x7 e dará aos usuários mais controle sobre como eles filtram sites.

A versão gratuita do OpenDNS limita o número de sites que podem ser "colocados na lista de permissões" em 25, e não permite que os usuários bloqueiem globalmente todos os sites desconhecidos. A Lush agora está analisando o OpenDNS Enterprise, que permitirá que a empresa bloqueie todos, exceto um seleto grupo de sites pré-aprovados e muitos mais whitelist, disse Hobbs.

A National Veterinary Associates já comprou o OpenDNS Enterprise, um dos cerca de 25 clientes a fazê-lo como parte do programa de acesso antecipado da empresa. Brown diz que os recursos aprimorados de relatório da versão corporativa e o melhor nível de controle de filtragem fazem valer o dinheiro.

Mas outras empresas também entrarão? Ulevitch espera que sim.

Ele diz que a experiência da empresa em fornecer um serviço ao consumidor ajudará a conquistar novos negócios a longo prazo. "Os consumidores são super meticulosos e inconstantes. Se você pode fazê-los felizes, então será fácil fazer uma empresa feliz."

"Quando o serviço da AT & T cai, há uma investigação da FTC", acrescentou. "Quando os telefones do escritório caem, as pessoas simplesmente pegam um café ou jogam pingue-pongue."