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As explosões de Boston mostram que os usuários do Twitter reagiram rapidamente às explosões que atingiram a Maratona de Boston segunda-feira, mas o incidente também revelou como os meios de comunicação social só podem ser tão confiáveis ​​em tais situações.

O FIM DAS REDES SOCIAIS?

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Anonim

“Isso corta os dois lados”, disse Sterling. “Ele permite que você obtenha as informações mais rapidamente, mas também pode causar histeria.”

Duas bombas explodiram a menos de 100 metros de distância perto da linha de chegada da maratona na tarde de segunda-feira. A polícia disse que duas pessoas foram mortas e dezenas de outras feridas. Eles ainda não têm suspeitas eo presidente Barack Obama disse que ainda não se sabe se os terroristas estavam envolvidos. (Foto: IDGNSA) da câmera do IDG News Service no centro de Boston logo após a primeira explosão na Maratona de Boston de segunda-feira. O registro no Twitter do Departamento de Polícia mostrou um lado positivo da mídia social. Ele foi atualizado minuto a minuto no rescaldo dos atentados, muitas vezes com instruções sobre quais áreas evitar, ou informações sobre onde a maioria dos policiais poderia estar estacionada.

Havia também desinformação, no entanto. Um relatório circulou rapidamente no Twitter de que a polícia havia desativado o serviço de telefonia celular em Boston para evitar a detonação de novas explosões, embora acabasse sendo impreciso, de acordo com operadores de rede.

Outros tinham intenções nefastas. Em um ponto, uma conta no Twitter com a alça @_BostonMarathon estava prometendo doar US $ 1 para as vítimas da explosão para cada um dos seus tweets que foi retweetado. Os usuários logo disseram que eram falsos, observando que a verdadeira conta do Twitter para a Maratona de Boston era a @BostonMarathon.

Esse tipo de autocorreção poderia ser um dos ativos mais fortes da mídia social, disse Karsten Weide, analista da IDC. Pode haver muitos conteúdos falsos ou enganosos, mas a natureza do serviço significa que qualquer pessoa, independentemente de suas credenciais, pode fazer alguma verificação de fatos.

Ainda assim, enquanto o Twitter é ótimo em disseminar notícias rapidamente, alguns vêem valor diminuindo à medida que o tempo passa após um evento. "O Twitter faz seu melhor trabalho nos primeiros cinco minutos após um desastre, e o pior nas doze horas seguintes", disse um usuário do Twitter, em um comentário que foi amplamente retuitado.

O Twitter carregou imagens gráficas de vítimas após as explosões, incluindo calçadas encharcadas de sangue e pessoas nas ruas com ferimentos graves. Uma pessoa instou os usuários a se concentrarem em como ajudar, em vez de postar fotos das vítimas.

Determinar o que é uma informação útil e o que cruza linhas de decência ou de gosto pode resultar em julgamento individual. "Não há padrões de etiqueta claros para o uso de mídias sociais", disse Sterling.

“Enquanto o evento acontecer em um espaço público, não há como impedir que informações exageradas ou inadequadas cheguem até lá. ", Disse Weide.

Com certeza, Twitter, Facebook e outros sites de mídia social eram uma fonte útil de informações para muitos rastrear os eventos. O Google criou um Person Finder, como aconteceu após o terremoto no Japão há dois anos, para ajudar as pessoas a se conectarem com amigos e entes queridos após o incidente. Não surpreendentemente, a hashtag #bostonmarathon disparou acentuadamente quase imediatamente após os ataques. Hashtags.org, e menções de "Boston" subiram no Facebook, informou a empresa de análise Topsy.