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Usuários do BlackBerry atingem atrasos por email, novamente

Set up Email on your BlackBerry Bold 9000 | The Human Manual

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Anonim

Uma paralisação atingiu o serviço de smartphones BlackBerry nas Américas na noite de terça-feira, confirmou a operadora Research In Motion. A queda é a segunda a afetar os usuários em menos de uma semana.

"Alguns clientes BlackBerry nas Américas estão enfrentando atrasos na entrega de mensagens", informou a empresa em comunicado. "Nossas equipes técnicas estão trabalhando ativamente para resolver esse problema para os afetados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente."

Centenas de mensagens estão atingindo serviços de redes sociais como o Twitter a cada poucos minutos de usuários com problemas. O volume indica que os problemas são generalizados e afetam os usuários em várias operadoras.

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A linha de suporte e os fóruns de suporte baseados na Internet da RIM não ofereceram informações adicionais sobre quanto tempo a interrupção deve durar.

O serviço de e-mail foi interrompido na semana passada quando alguns usuários não puderam receber mensagens por várias horas na quinta de manhã. A causa do problema ainda não foi revelada. Antes disso, a última interrupção em grande escala ocorreu em fevereiro de 2008, quando um upgrade de software na RIM ficou indisponível por várias horas.

No final de novembro, a RIM tinha cerca de 36 milhões de clientes no serviço BlackBerry. A empresa não divide os assinantes por região, mas pouco menos de dois terços dos US $ 3,9 bilhões registrados na receita durante o terceiro trimestre vieram dos EUA e do Canadá, onde a interrupção está centralizada.