Car-tech

Da AT & T no ranking Consumer Reports, mas possui a melhor rede 4G

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Índice:

Anonim

A AT & T manteve sua última posição no ranking Consumer Reports das quatro principais operadoras de celulares dos EUA. Mas a empresa pode apontar para um ponto positivo nos ratings anuais publicados pela Consumer Reports na quinta-feira: o serviço 4G da AT & T recebeu menos reclamações dos clientes. Na pesquisa Consumer Reports de 63.253 assinantes de celulares, a Verizon Wireless chegou ao topo da lista. pilha, ganhando notas altas por qualidade de serviço de voz e dados e atendimento ao cliente. Sprint e T-Mobile receberam classificações médias, terminando em segundo e terceiro, respectivamente. A AT & T foi a última a ter sua qualidade de voz e texto.

A Verizon também ficou em primeiro lugar na pesquisa Consumer Reports do ano passado.

[Mais leitura: Os melhores telefones Android para todos os orçamentos.]

LTE dá à AT & T uma vantagem

Embora a Verizon liderasse o serviço de telefonia móvel na classificação deste ano, a rede 4G LTE da AT & T era a melhor para os assinantes - ou melhor, recebia menos reclamações do que o serviço 4G de outra operadora.

Os testes de velocidade 4G LTE da PCWorld refletiram as percepções dos clientes no começo do ano. A AT & T tinha a velocidade de download 4G mais rápida de qualquer operadora a 9,12 Mbps. A Verizon tem a mais robusta rede 4G, já que foi a primeira operadora americana a oferecer a LTE em dezembro de 2010. A AT & T e a Sprint introduziram LTE para seus clientes e a T-Mobile planeja lançar seu próprio serviço no ano que vem.

A pesquisa Consumer Reports chega alguns meses após o lançamento em setembro do iPhone 5, o primeiro smartphone da Apple apoiado pelo LTE. Com a Apple vendendo 5 milhões dos novos telefones durante seu primeiro fim de semana de vendas, as percepções dos clientes sobre as ofertas 4G das operadoras poderiam mudar dramaticamente. Planos pré-pagos uma opção atraente

Além do ranking 4G, a AT & T também poderia consolo no fato de que a Consumer Cellular, uma operadora nacional que usa a rede da AT & T, recebeu críticas positivas por seu serviço padrão, sem contrato, na classificação de operadoras da Consumer Reports oferecendo faturamento mensal sem uma exigência contratual.

Consumer Reports descobriu que não Os planos de contrato estão crescendo em popularidade porque economizam mais de US $ 20 por mês, segundo os entrevistados. Consumer Cellular e TracFone ficaram no topo dos provedores pré-pagos por oferecer voz e texto com valor e qualidade.

“Algumas operadoras menores que pontuaram de maneira respeitável em nossas classificações e oferecem planos de baixo custo, como Straight Talk e Virgin Mobile agora oferecem smartphones bastante sofisticados ”, disse o editor de eletrônica da Consumer Reports, Paul Reynolds, em um comunicado anunciando os resultados da pesquisa, que aparecem na edição de janeiro de 2013 da revista. “E você pode até economizar trocando um telefone de uma grande operadora que está saindo do contrato para um plano pré-pago.”

Muitos usuários de smartphones temem que o alto custo inicial de comprar um telefone top de linha sem um contrato negará qualquer economia de ir com uma transportadora com preço mais baixo, mas isso pode não ser o caso.