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A AT & T está lutando contra a Verizon por causa de seus anúncios em rede - e, de acordo com alguns novos De acordo com os dados, o público está começando a prestar atenção.

T-Mobile | Verizon's Secret | Network Ad

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Anonim

Verizon Ad Battle da AT & T

Primeiro, vamos definir a cena: Em um canto, você tem Verizon. A empresa lançou recentemente uma série de anúncios atacando a rede 3G da AT & T. As vagas, em torno da frase "há um mapa para isso", mostram mapas lado a lado das redes da AT & T e da Verizon e afirmam que a Verizon tem cinco vezes mais cobertura 3G. Combine aqueles com a série atual de comerciais Droid que atacam o iPhone, e você terá um poderoso golpe direto para o kisser da AT & T.

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o outro canto, claro, é a AT & T. A empresa que levou incontáveis ​​surras em sua rede está se posicionando contra essa última rodada. A AT & T processou a Verizon pelos anúncios focados em 3G, alegando que os clipes eram enganosos e causando a perda de "participação de mercado incalculável".

Para ser claro; A carne da AT & T não está com o que os anúncios dizem sobre sua rede 3G, mas sim com o que os anúncios podem sugerir: os mapas, diz a AT & T, podem levar o consumidor a acreditar que a empresa não tem cobertura sem fio nas áreas, em vez de acreditar apenas que não há cobertura 3G nesses pontos (um fato que a AT & T não disputa).

"Através do uso de um mapa de cobertura nos anúncios da Verizon, eles sugerem através de todo o espaço branco ou branco não apenas que a AT & T não oferece cobertura 3G, mas [também oferece] nenhuma cobertura ”, diz um porta-voz. Os anúncios, a propósito, apresentam legendas claras que indicam que as redes 3G estão sendo comparadas. > Agora, a AT & T está levando as coisas um passo adiante. A empresa divulgou uma declaração pública nesta semana para "acertar as contas" com seus clientes. Também expandiu sua reclamação inicial para solicitar que a Verizon também exibisse seus anúncios mais recentes - os que mostram um iPhone na "Ilha dos Brinquedos Desajustados".

AT & T vs. Verizon: A Percepção Pública

Ok - alcançou todo o drama? Boa. Agora, aqui está a parte importante: Os anúncios, e talvez a briga ao redor,

são

na verdade fazendo a diferença.

De acordo com a BrandIndex, um serviço que mede milhares de marcas de consumidores durante todo o ano, a percepção pública de A Verizon disparou desde que suas campanhas publicitárias começaram em outubro. A percepção pública da AT & T, ao mesmo tempo, despencou. A BrandIndex pesquisa uma amostra representativa da população dos EUA todos os dias da semana. Antes da campanha recente da Verizon, a Verizon tinha uma "contagem de buzz" entre adultos de 18 a 34 anos de idade de 8,3, enquanto a AT & T mediu 1,4. Até o final da semana passada, a Verizon havia pulado para 24,2 e a AT & T havia caído para -2,4. A pontuação do buzz varia de -100 a 100 e representa a quantidade de notícias positivas que as pessoas ouvem sobre cada empresa. Talvez ainda mais revelador, a BrandIndex também mediu a disposição das pessoas em recomendar a AT & T versus a Verizon. No final de outubro, as duas empresas estavam empatadas com nove pontos (na mesma escala de -100 a 100 pontos). No início de novembro, a Verizon tinha subido para 25, enquanto a AT & T caiu para -8.

Se tudo isso não bastasse, o número de pessoas relatando que estão satisfeitas com a AT & T caiu nas últimas semanas também, de acordo com os dados da BrandIndex - enquanto a pontuação de satisfação da Verizon se manteve constante, "É um movimento bastante significativo", diz Ted Marzilli, diretor global da BrandIndex. "Um bom número de pessoas acredita ou responde à mensagem positiva da Verizon, e também adivinha ou altera suas opiniões sobre a AT & T."

O efeito pode ser uma combinação dos anúncios direcionados por mapas e do burburinho geral que envolve Lançamento da Verizon do Motorola Droid, aponta Marzilli. E quanto tempo o impacto vai durar, ele diz, é difícil de avaliar.

Independentemente disso, parece que a maioria dos blogueiros concordam com uma coisa: seja qual for o dano que os anúncios da Verizon possam estar causando, a movimentação da AT & T só está piorando a situação. A empresa poderia ter uma lição de um salva-vidas: quando você está se afogando, a pior coisa que você pode fazer é chutar e gritar. Só faz você afundar mais rápido.

JR Raphael é o co-fundador do site eSarcasm. Você pode acompanhá-lo no Twitter: @jr_raphael.