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A estratégia de software de código aberto da Sun incluiu a oferta de aplicativos como o banco de dados MySQL sem custo, mas os clientes que querem suporte oficial devem comprar um contrato de manutenção.
Isso contrasta com a Oracle, que, na prática de fornecedores proprietários, impõe taxas de licença mais uma taxa de suporte anual, geralmente 22 por cento dos custos totais de licenciamento.
Mas não é provável que a Oracle reajuste imediatamente o preço de contrato de suporte da Sun, disse Stephen O'Grady, analista da Redmonk.
"Eu imagino que as alterações de preço, se houver, acontecerá produto a produto ", disse ele. "A Oracle é muito boa em entender quando tem a vantagem em termos de importância de um produto".
A Oracle, que se recusou a comentar este artigo, impôs aumentos de 15 por cento a 20 por cento no ano passado, assim como o a recessão global estava aumentando. "Eles podem se safar com isso porque será mais barato para os clientes continuarem executando [a Oracle] do que passar pela dor da migração", disse O'Grady.
Em contraste, os clientes da Sun podem não ter o "mesmo nível". de dependência "dos produtos da Sun, que também incluem o gerenciamento de identidades e o servidor de aplicativos Glassfish. "Com exceção do MySQL, nenhum dos produtos é realmente popular o suficiente para ditar os preços para o mercado", disse ele.
O analista da Forrester Research, Ray Wang, não espera que a Oracle aumente rapidamente os preços, em parte porque a Sun os clientes têm mais opções.
"Se eles fizerem alterações, terão que mostrar mais valor. Outra pessoa pode fornecer manutenção de código aberto também", disse ele.
Uma dessas empresas é a OpenLogic, que fornece suporte para uma variedade de softwares de código aberto. O telefone da OpenLogic vem tocando constantemente com ligações de clientes preocupados desde que o acordo Sun-Oracle foi anunciado na segunda-feira, disse o CEO Steven Grandchamp. Grandchamp previu que haverá aumentos nos preços para os clientes da Sun: "O que normalmente acontece é que uma vez o aviso de renovação [do contrato] sai, o preço tende a subir. "
A força de vendas da Oracle também pode influenciar o custo dos produtos concorrentes da Sun, segundo Kim Weins, vice-presidente sênior de marketing da OpenLogic.
Por exemplo, se uma pessoa de vendas for capaz de comercializar o banco de dados MySQL e Oracle, alguns clientes podem querer economizar dinheiro fazendo o downgrade para o MySQL, disse ela. "Quando isso acontece, a força de vendas começa a gritar." Para compensar, a Oracle poderia elevar os preços da Sun, disse ela.
Outros observadores também esperam que os clientes da Sun vejam aumentos de custo eventualmente.
"O que encontramos na prática é que a Oracle gosta de gastar alguns meses após aquisições deixando a fumaça limpar um pouco e dar aos clientes desse software uma falsa sensação de segurança ", disse Eliot Arlo Colon, presidente da Miro Consulting, uma firma de Fords, Nova Jersey, que consulta as negociações da licença da Oracle.
O período "termina, muitas vezes em coordenação com renovações de contratos com clientes", afirmou.
Mesmo que a Oracle não aumente o preço de lista dos serviços de suporte da Sun, os clientes podem esperar que o fornecedor seja mais rígido. Por exemplo, os clientes que não compraram um contrato de suporte para todas as máquinas que executam o MySQL podem ter que desenterrar suas carteiras.
"Não é um segredo muito bem guardado que a Sun tenha uma prática de auditoria muito complicada. Encontramos clientes que estão descaradamente fora de conformidade ", disse ele. "Os representantes de vendas da Sun podem até saber, mas descobrir que, enquanto [os clientes] estiverem comprando algo, eles deixam isso em paz. Não acho que você verá a mesma coisa na Oracle".
A Sun "adotou uma filosofia empresarial de:" Somos mais amigáveis com o cliente do que a nossa concorrência ", acrescentou Colon. "Com essa abordagem, eles não fizeram justiça à sua base de clientes. Todas essas empresas que tiveram o 'wink-wink, você está bem?' Eles serão atirados aos leões. "
No entanto," a sorte é que também é sabido que a Oracle é uma negociadora ", disse ele. "Eles são muito rigorosos, muito duros, mas também negociam com muito mais frequência e criatividade que outras empresas do seu tamanho".
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