Apple Press Conference 2010 - iPhone 4 Antennagate
Para salvar o iPhone 4 da Apple do controle da antena, bastou a promessa de capas para carros e uma dose da mágica de Steve Jobs.
No palco, Jobs obscureceu o problema. Ele mostrou evidências de que os clientes do iPhone 4 estão mais felizes do que nunca (as taxas de retorno são menores para o iPhone 4 do que para o iPhone 3GS). Ele apontou o dedo para outros telefones por terem os mesmos problemas, e culpou a imprensa por soprar a questão fora de proporção. Agora, o debate está em saber se Jobs está certo.
Na segunda-feira, a HTC, a Research in Motion, a Samsung e a Nokia revidaram contra a Apple. A HTC disse que as chamadas de suporte para o Droid Eris, que Jobs chamou por perder o sinal quando apertadas, estavam relacionadas apenas a problemas de recepção em 0,016% das vezes, comparado a 0,55% no iPhone. debacle é inaceitável, "inconsciente da ironia que a resposta só atrai a RIM ainda mais.
Neste ponto, a Apple fez o suficiente para desviar a questão. Patrick Kerley, especialista em comunicações, disse à Computerworld que suavizar o foco na Apple é "uma maneira bem clássica de tentar falar sobre uma situação". Lembro-me de ele disse, ela disse jornalismo, onde o leitor acaba confuso porque ambos os lados estão contando histórias diferentes: Então, o iPhone 4 tem um problema de antena, ou todo smartphone tem um problema de antena?
Perdido no shuffle, há uma resposta: JR Raphael na Computerworld e Fortune's Seth Weintraub observam que o problema do iPhone 4, em que um dedo pode causar perda de sinal ao preencher a lacuna entre duas antenas externas, não é o mesmo que cobrir uma grande parte de um telefone no chamado "aperto da morte". O problema da Apple é único por causa da antena externa e da leve quantidade de pressão necessária para interferir nela.
Mas com uma oferta de caixas gratuitas na mesa e uma espera de três semanas para quem quiser comprar um iPhone 4, A Apple pode seguir em segurança.
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