A Apple precisa matar o iPhone 4 - Quanto mais cedo melhor

A imagem é tudo. E é por isso que a Apple deve terminar o iPhone 4 o mais rápido possível. Em sua entrevista coletiva na manhã de sexta-feira, o CEO da Apple, Steve Jobs, admitiu que o iPhone 4 é falho, sem dúvida uma dolorosa admissão para um homem orgulhoso conhecido por suas maneiras perfeccionistas. Ele até ofereceu casos gratuitos para aliviar os problemas de sinal e recepção que assolam alguns usuários do iPhone 4.

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Jobs fez um grande esforço para defender o iPhone 4, argumentando que a falha da antena era exagerada e alegando que os telefones de outros fabricantes sofrem do mesmo problema. Ele também apresentou estatísticas para reforçar seu caso: um mísero 0,55% dos usuários do iPhone entraram em contato com o suporte da Apple para relatar problemas de antena ou recepção.

Mas nada disso importa. O iPhone 4 está agora contaminado nos olhos do consumidor. Não é mais um triunfo da forma e da função, mas sim de um dispositivo que exige que os capacetes de proteção funcionem adequadamente.

Poderíamos debater os méritos do design da antena do iPhone 4 durante todo o dia, mas isso é irrelevante. A percepção é a realidade aqui, e o público agora vê a mais recente oferta da Apple como O telefone que deixa cair chamadas. E ninguém pode culpar a AT & T desta vez também.

Eu não estou sugerindo que a Apple redesenhe completamente o iPhone 4, que obteve ótimas visualizações para sua tela de alta resolução e outros novos recursos. Mas a empresa deve reprojetar a antena do telefone para eliminar o problema do Grip of Death de uma vez por todas. Algumas pequenas mudanças cosméticas também podem estar em ordem, apenas para distinguir o novo modelo de seu antecessor desonrado.

Então, esperançosamente após testes beta rigorosos, a Apple renomeia o telefone e o libera para um público que adora. Bem, talvez não tão adorado quanto antes. É provável que haja mais ceticismo do consumidor (saudável) e menos bajulamento da próxima vez.

A Apple precisa agir agora. Em vez de seguir seu ciclo de atualização anual para o iPhone - um ritmo relativamente lento no mundo dos celulares -, ele deve entregar um novo modelo o mais rápido possível.

Novamente, o iPhone 4 perdeu seu cachet. Não é mais o gadget mais legal da cidade. As pessoas não vão desmaiar com o seu novo iPhone, elas perguntarão se você está tendo problemas com o sinal.