Apple Desenha Inquérito da FCC com Rejeições Shady para Aplicativos para iPhone

A Federal Communications Commission iniciou uma investigação sobre a rejeição da Apple ao aplicativo oficial do Google Voice para o iPhone e a subsequente remoção de outros aplicativos relacionados ao Google Voice que já haviam sido aprovados. A FCC pediu à Apple para justificar por que eles escolheram rejeitar e remover o aplicativo do Google Voice, bem como o que a influência da AT & T teve na decisão como a operadora exclusiva do serviço móvel para o iPhone.

A Apple tem andado por aí Nos últimos anos, com produtos e tecnologias inovadores que capturaram a imaginação dos consumidores e ajudaram a Apple a construir uma sólida base de fãs. Começando com o iTunes e iPods, em seguida, tomar o mundo do telefone móvel pela tempestade com o iPhone da Apple. Como diz o slogan do marketing, não importa o que você queira fazer, "há um aplicativo para isso". Aparentemente, isso não é verdade se você quiser se conectar com o Google Voice.

O inquérito, embora não seja uma investigação oficial neste momento, é parte de uma grande cruzada por parte da FCC na legitimidade de acordos exclusivos entre telefones celulares. desenvolvedores e provedores de serviços móveis. É prática comum para muitos modelos de telefone estarem disponíveis exclusivamente de um provedor como parte de um acordo de parceria, mas a FCC está estudando essa prática para determinar se ela deve ser permitida.

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Além do inquérito da FCC, porém, esta decisão da Apple parece mal concebida e míope. Ao censurar o aplicativo do Google Voice, a Apple está convidando o tipo de reação recentemente experimentada pela Amazon quando tentou censurar certos livros de seu dispositivo de leitura de livros Kindle. A Apple se beneficia de usuários que adotam completamente o iPhone, não apenas como um celular, mas como uma plataforma para realizar todos os tipos de tarefas e gerenciar todos os aspectos de suas vidas. A Apple censurou outros aplicativos com base em critérios relacionados a se os aplicativos violam ou não os direitos autorais ou violam certos padrões de decência. Isso não parece ser o caso com o aplicativo do Google Voice ou os aplicativos relacionados que a Apple já havia aprovado.

Uma implicação parece ser que a AT & T pode ter exercido alguma influência para impedir que os usuários usem o Google Voice para coisas como mensagens de texto que ignoram o serviço de mensagens de texto que a AT & T cobra dos clientes. Se isso for verdade, a reação e a publicidade negativa dificilmente valerão a pena.

Os usuários de um aplicativo do Google Voice em um iPhone ainda pagariam os clientes da AT & T com planos de serviços mensais e com o plano de dados contratualmente obrigatório. iPhones Os usuários do iPhone já são um público cativo para a AT & T, independentemente de quais aplicativos usam e dependem do serviço móvel e da conectividade de dados para usar o Google Voice.

Tanto a Apple quanto a AT & T poderiam se beneficiar e crescer em popularidade se adotassem o Google Voz. Ao rejeitar o aplicativo, eles alienaram clientes e desenvolvedores e chamaram a atenção da FCC quanto aos aspectos monopolísticos de seu contrato de exclusividade.

Tony Bradley é especialista em segurança da informação e comunicações unificadas com mais de uma década de experiência em TI corporativa. Ele fornece dicas, conselhos e análises sobre segurança de informações e tecnologias de comunicações unificadas em seu site em tonybradley.com