Apple critica fraude com cartões de presente

Tudo parece bastante inocente: alguém recebeu um cartão de presente do iTunes para o aniversário deles, mas eles não têm um iPod, então eles estão vendendo no eBay. E para encorajá-lo a comprá-lo, eles estão oferecendo o cartão-presente a um preço de US $ 10 ou US $ 20 a menos que seu valor nominal. Soa como um bom negócio para deixar passar, certo? Infelizmente, há uma forte possibilidade de que o cartão-presente tenha sido comprado com um cartão de crédito roubado ou tenha sido invadido (veja "Hacked: $ 200 Gift Card do iTunes por apenas $ 2.60"). Por um tempo, as pessoas pareciam estar usando esses cartões de presente sem repercussão. Mas, mais recentemente, a Apple parece estar montando silenciosamente uma campanha contra criminosos fraudulentos com cartões de presente do iTunes.

Alguns rumores começaram a aparecer em fóruns e blogs na Web sobre pessoas cujas contas do iTunes foram permanentemente desativadas depois de comprar conteúdo com cartões-presente. comprado no eBay. Quando sua conta é desativada, você perde permanentemente o acesso a todas as compras da iTunes Store no seu computador (a menos que faça backup da sua biblioteca ou mantenha tudo no seu iPod / iPhone). Um cara relatou que havia perdido sua biblioteca de conteúdo da iTunes Store, no valor de mais de US $ 5.000, depois de ter usado vários cartões-presente iTunes comprados no eBay.

Minha busca rápida por cartões-presente do iTunes gerou 155 resultados no eBay. "iTUNES GIFTCARD $ 25 !!!! GRANDE COISA" ler uma lista, que colocar um preço de US $ 20 em um cartão com um valor nominal de US $ 25. Outra listagem anunciava um vale-presente de US $ 50 por US $ 40. As ofertas não são inacreditavelmente boas, mas suponho que as economias aumentariam se você comprasse cartões-presente com frequência suficiente

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Então, qual é a palavra oficial sobre esta situação da Apple? Eu não encontrei nenhuma resposta no iTunes Gift Card FAQ ou no suporte ao cliente da Apple, então eu consultei Jason Roth, o contato de mídia da Apple para o iTunes. Roth me disse que a Apple trabalha duro para combater a fraude e que a política da empresa está claramente definida nos termos de serviço do iTunes. Após algumas investigações, encontrei esta declaração: "A Apple reveste o direito de fechar contas de clientes e solicitar formas alternativas de pagamento se um Vale-Presente, um Cartão iTunes, um Código de Conteúdo ou uma Concessão for obtido fraudulentamente ou usado na iTunes Store. "

Roth também disse que o suporte da Apple dá aos clientes que usam cartões fraudulentos muitos avisos de que suas contas podem ser desativadas para que eles tenham uma chance de fazer o backup de seu conteúdo. Se sua conta estiver fechada, você pode apelar para a Apple para reabri-la, mas as chances de essa tática funcionar são muito pequenas.

Sem dúvida, alguns vendedores oferecem inocentemente cartões-presente legítimos no eBay, mas compram qualquer tipo de cartão-presente. -iTunes ou não - no eBay ainda é arriscado. Se a tentação for forte demais para resistir, verifique o histórico da conta do vendedor, leia as resenhas e entre em contato diretamente com o cartão. Pergunte a eles onde estão localizados, onde receberam o cartão e se podem enviar o cartão físico diretamente para você. Se eles estiverem localizados fora dos Estados Unidos, mas venderem um vale-presente dos EUA, a probabilidade de o cartão ser invadido ou roubado aumenta. E se eles apenas enviarem por e-mail o código do cartão - não o próprio cartão - você corre o risco de comprar um código que várias pessoas já receberam.

O mais importante, no entanto, é se o vendedor lista vários cartões com descontos acima de US $ 10. Quanto mais esses cartões um vendedor tiver, mais provável é que sejam fraudulentos.