Desenvolvedores de aplicativos picados pelo DOS Woes do Twitter

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TweetL O ater.com, que fornece ferramentas de produtividade para mais de 100.000 usuários do Twitter, chegou a uma "paralisação virtual" na quinta-feira e estava operando em escala reduzida na sexta-feira. "Tivemos que pausar todos os processos de automação de contas do Twitter, e, no momento da escrita, esses processos ainda estão em pausa porque a API ainda está ativamente recusando chamadas de API de alto volume ", disse o proprietário da TweetLater, Dewald Pretorius, por e-mail. "Nosso serviço faz mais de 40 chamadas de API por segundo, 24 por 7, durante as operações normais, e o Twitter ainda não permite esse tipo de volume enquanto se recupera do ataque."

O Twitter poderia ter feito muito melhor trabalho de comunicação com a comunidade de desenvolvedores, disse Andrew Badera, presidente e CEO da Higher Efficiency, uma consultoria de TI e empresa de desenvolvimento de software que construiu vários aplicativos do Twitter. "O alcance foi justo a ruim", disse ele em um Entrevista por email. Enquanto o Twitter se concentrava em fornecer atualizações sobre os problemas de desempenho que afetam os usuários finais, era tarde em resolver problemas específicos com sua plataforma de desenvolvimento, disse Badera.

"O Twitter preocupou-se com a infra-estrutura antes sempre se preocupando em falar com a comunidade de desenvolvedores de qualquer forma, e se não fosse pelo ecossistema de terceiros que surgiu em torno do Twitter, o Twitter não teria explodido da maneira que aconteceu, e a mídia não se importaria com isso. Twitter para começar, "Badera disse.

Aparentemente, o Twitter reconhece que não se comunicou tão bem quanto poderia ter com seus desenvolvedores externos. Na tarde de sexta-feira, um funcionário do Twitter chamado Ryan Sarver pediu desculpas pela negligência em um fórum de discussão para desenvolvedores do Twitter.

"Para nos defendermos do ataque, tivemos que implementar vários serviços e sabemos que alguns de vocês ficaram presos no fogo cruzado. Por favor, saibam que estamos tão frustrados quanto você e gostariam que houvesse mais do que poderíamos ter comunicado ao longo do caminho ", escreveu Sarver, membro da equipe de desenvolvimento de aplicativos do Twitter.

Sarver, que também detalhou uma série de questões pendentes com a plataforma do Twitter, enquanto a empresa lida com o ataque, disse que o Twitter fará o possível para manter os desenvolvedores informados enquanto as coisas continuam a se desenvolver. "Vamos tentar nos comunicar o máximo que pudermos para que vocês possam acelerar conforme as coisas mudam e progridem. Pessoalmente, peço desculpas por não se comunicar mais enquanto isso, mas não houve muita orientação que pudéssemos dar a não ser Sarver também advertiu que o ataque está em andamento e que sua intensidade e natureza mudaram várias vezes desde que começou na quinta-feira, e como tal o Twitter está tendo que modificar sua estratégia defensiva ao longo do caminho.

O Twitter não está sozinho em lidar com os ataques na tarde de sexta-feira. O Blogger do Google também foi atingido, segundo um porta-voz do Google. "Uma pequena porcentagem dos usuários do Blogger experimentou mensagens de erro esta tarde como resultado do que parece ser um ataque contínuo de negação de serviço distribuído destinado a múltiplos serviços em toda a web", disse o porta-voz do Google por e-mail.

"O Google tem uma variedade de sistemas para combater esses tipos de ataques, e acreditamos que a maioria dos usuários afetados agora pode acessar seus blogs. Continuamos trabalhando para minimizar o impacto nos usuários afetados do Blogger. Nenhum outro produto do Google "Na quinta-feira, uma parte do serviço que redireciona URLs de propriedade de terceiros para o Google Sites ou o serviço Blogger também foi afetada por cerca de uma hora pelo ataque do DOS, disse uma fonte IDG News Service.

Facebook e LiveJournal também foram atingidos na quinta-feira. De acordo com reportagens e informações de empresas afetadas, os ataques parecem direcionados a silenciar um blogueiro no país da Geórgia que tem criticado as ações e políticas da Rússia em relação ao país vizinho.

Hayes Davis, fundador da Appozite, viu a empresa dele Os aplicativos do Twitter tiveram impacto, incluindo seu mecanismo de busca social para promoções e compras, CheapTweet.

No entanto, ele acredita que o Twitter lidou com a situação e pode ser esperado para uma empresa pequena e jovem. "Eles fizeram um bom trabalho de comunicação com os desenvolvedores", disse ele em uma entrevista por telefone. "Eu tenho muita simpatia pelo Twitter. É um grande alvo no momento, e é realmente difícil de se defender contra um ataque de negação de serviço. Eu não invejo o Twitter pelo tempo de inatividade."

Pretorius do TweetLater confia na capacidade dos engenheiros do Twitter de resolver o problema. "A abordagem do Twitter de supercompensar a defesa e depois restaurar seletivamente o acesso legítimo é provavelmente a mesma abordagem que eu teria tomado nas mesmas circunstâncias. Tenho plena confiança em seus engenheiros de que o acesso total será restaurado assim que eles puderem fazê-lo com segurança." ", ele disse.