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Uma conexão de Internet obscenamente lenta ao pagar por um rápido

Dicas para fazer um AO VIVO de Boa Qualidade no YouTube

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Anonim

O Interronator está pagando à Time Warner pelo serviço de Internet de 20 mbps, mas está recebendo apenas 0,7 (observe o ponto decimal).

[Envie suas perguntas técnicas para [email protected] ou publique-os no Fórum de Linha de Resposta da PCW .]

Quase ninguém obtém o desempenho da Internet que o ISP anuncia. Variáveis ​​tornam a velocidade da Internet impossível de prever, e os provedores anunciam a melhor velocidade teórica possível

[Leitura adicional: as melhores caixas NAS para streaming de mídia e backup]

Mas a diferença entre a velocidade anunciada e a real deve ser razoavelmente perto. Se você está recebendo regularmente menos de 70% do que foi prometido, e o preço que está pagando não é incrivelmente baixo, você tem um sério gargalo.

(Se você não sabe como testar na sua conexão com a Internet, visite www.speedtest.net e clique no grande botão BEGIN TEST.

Esse gargalo pode estar no fim do ISP, mas também pode estar no seu. Alguns diagnósticos simples podem dizer a quem culpar:

Primeiro, tente outro computador. Se você está obtendo um desempenho aceitável em um computador, mas não em outro, você não pode culpar o ISP.

Em seguida, considere e teste a maneira como seu computador se conecta ao roteador. Se você estiver usando WiFi, tente Ethernet. Se você estiver usando Ethernet, tente outra porta Ethernet no roteador ou tente outro cabo

Tente substituir alguns outros cabos, como o que conecta o modem ao roteador. Se isso não funcionar, tente aquele que conecta o modem à parede (e não estou falando da alimentação CA).

Tente atualizar o firmware do roteador e, se isso não funcionar, o modem. Verifique se há atualizações de firmware nos sites dos fabricantes.

Se nenhum desses testes resolver o problema, tente tirar o roteador da equação conectando o PC diretamente ao modem. Talvez seja necessário alterar algumas configurações do sistema operacional para que isso funcione. Verifique com seu ISP sobre eles. Se isso resolver o problema, você precisará de um novo roteador.

Considere substituir seu modem. Seu ISP pode fornecer-lhe um, ou você pode ter que comprar um por conta própria. Se você seguir o caminho mais tarde, compre em uma loja com uma boa política de devolução e guarde todo o material de embalagem.

Se nada disso resolver o problema, você poderá culpar seu ISP. Se eles não puderem ou não consertarem, considere levar sua empresa para outro lugar.

Meus agradecimentos à Smax013 por fazer a sugestão de firmware na discussão original no fórum.