ACT! VS Outlook
A Sage Software lançou a 11ª edição de seu gerenciamento de contato com o cliente software, ACT, reforçando a integração do produto com o Microsoft Outlook
Os novos recursos incluem a capacidade de criar atividades do ACT dentro do Outlook; cópia com um clique de calendários do ACT para o Outlook; e uma função de pesquisa aprimorada. A ferramenta de agendamento da nova versão também pode automatizar tarefas como backups de banco de dados.
A empresa reivindica cerca de 2,8 milhões de usuários e 43.000 clientes corporativos para o ACT.
O ACT é amplamente usado em setores como seguros, onde os negócios são negociados para um ou um para muitos "ao contrário de uma abordagem de equipe", disse Larry Ritter, vice-presidente sênior de gerenciamento global de produtos das soluções Sage CRM. "Muitos deles estão no tipo de corretor de agentes."
O analista do grupo 451 China Martens observou que a ACT gera uma boa quantidade de leads de vendas de CRM (gerenciamento de relacionamento com clientes) para a Sage e, portanto, é "um produto realmente vital". para eles, e é crucial que eles continuem a atualizá-lo. "
" É tudo sobre usabilidade e tentar segurar esses usuários e posicioná-los para subir ", disse ela sobre a versão 11.0.
O ACT custa US $ 229 e a edição premium é de US $ 399.
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