Car-tech

5 Maneiras de usar sua taxa de rejeição para melhorar seu website

WEB ANALYTICS | 05 Dicas de Como Reduzir a Sua Taxa de Rejeição

WEB ANALYTICS | 05 Dicas de Como Reduzir a Sua Taxa de Rejeição
Anonim

Muitos proprietários de websites se concentram na quantidade e não na qualidade dos cliques quando abrem o painel do Google Analytics. Mas a qualidade dos seus cliques é muito mais importante. Felizmente, você pode determinar isso facilmente pela sua taxa de rejeição: a porcentagem de visitantes que acessam seu site, mas que saem logo após a chegada.

O número de visitantes e o desempenho da campanha são as principais áreas de interesse ao examinar o tráfego do site usando o Google Analytics. deve dar igual atenção à taxa de rejeição. No vídeo abaixo, Avinash Kaushik, o evangelista de marketing digital do Google, considera a taxa de rejeição "a métrica mais sexy de todos os tempos. Ajuda a fazer as perguntas certas. Isso ajudará você a descobrir rapidamente onde as coisas não estão indo bem."

1. Defina uma linha de base para uma boa taxa de rejeição

As taxas de rejeição serão diferentes para cada site, mas há situações em que você terá uma taxa de rejeição anormalmente alta. Se você tiver um blog ou site que liste todas as suas postagens ou conteúdo em sua primeira página, sua taxa de rejeição será estranhamente alta à medida que os usuários entrarem, lerem novas postagens e saírem. Kaushik afirma que uma boa taxa de rejeição para um site padrão é entre 40 e 60 por cento.

2. Reduza sua taxa de rejeição melhorando a usabilidade

Se você tiver uma alta taxa de rejeição e quiser reduzi-la, examine primeiro os problemas de usabilidade do seu site. Se os clientes não conseguirem encontrar o que precisam no seu site, eles o abandonarão e irão para outro lugar. Pague a um web designer para fazer uma análise forense em seu site e para limpar todos os problemas de usabilidade e navegação que estão pedindo às pessoas que saiam.

3. Altere o conteúdo do site

Se os seus problemas de usabilidade forem resolvidos, você deverá ajustar a cópia de marketing e os gráficos para ajudar os clientes a encontrar rapidamente o que precisam. O conteúdo deve ser claro, conciso e combinado com gráficos emocionantes que direcionam os visitantes para o que eles desejam. Cópia longa e faladeira e falta de gráficos atraentes manterão suas taxas de rejeição altas.

4. Anote as variações entre as taxas de rejeição

A variação entre as taxas de rejeição é a métrica valiosa, pois ajudará a avaliar a eficácia das campanhas publicitárias de pagamento por clique e o uso de mídia social. Se seu tráfego no Facebook tiver uma taxa de rejeição de 76%, enquanto suas pesquisas orgânicas do Google atingirem 90%, sua campanha no Facebook está funcionando bem, mas a estrutura e a cópia do seu site podem se beneficiar de um pouco de TLC. Se uma de suas campanhas publicitárias PPC tiver uma taxa de rejeição maior que as outras, elimine-a e faça uma lista das que estão funcionando.

5. Faça seu perfil de palavra-chave mais do que um esboço de giz

Faça um perfil de palavra-chave para o seu negócio uma vez a cada seis meses. A web é uma fera em constante mudança e assim são os hábitos de navegação dos clientes. Um perfil de palavra-chave de dois anos atrás é inútil. Você pode atualizar isso usando a Ferramenta de palavras-chave do Google AdWords para conectar os termos-chave atuais e seguir as sugestões para ativar a cópia do site. Onde você notar grandes mudanças, talvez queira alterar a navegação do seu site e criar novas páginas para falar com seus novos termos-chave. Isso reduzirá sua taxa de rejeição, colocando seu site no mapa em busca de termos que seus clientes realmente estejam procurando.