15 coisas que você deve saber sobre o recurso de chamadas econômicas e de mensagens do Amazon

Alto-falantes inteligentes estão se tornando mais inteligentes a cada dia. Com apenas sua voz, você pode controlar seus produtos de casa inteligente, pesquisar na Web, reproduzir e transmitir músicas, responder às suas perguntas e realizar outras tarefas semelhantes sem usar as mãos ou mesmo mover um dedo.

Parece que os alto-falantes inteligentes vão substituir os smartphones. Mas e as chamadas e mensagens - a principal funcionalidade dos smartphones? Ah! Isso já faz parte de alto-falantes inteligentes como o Amazon Echo, que permitem que você ligue e envie mensagens gratuitamente para as pessoas através do seu dispositivo Echo.

Então, o que é chamada de eco e mensagens e como funciona? Vamos mergulhar fundo no mundo dos serviços de comunicação Alexa para entendê-lo melhor.

1. Dispositivos Compatíveis

O recurso de chamadas e mensagens funciona em todos os dispositivos Echo, aplicativos Alexa para iOS e Android e tablets Amazon Fire. Você não precisa estar no mesmo meio para misturar e combinar mídias. Por exemplo, você pode ligar ou enviar mensagens do aplicativo Alexa para um dispositivo Echo ou ligar de um dispositivo Echo para outro e assim por diante.

2. Como funciona

Os serviços de comunicação eco aproveitam a internet para chamadas e mensagens. Eles não consomem as chamadas telefônicas ou créditos de mensagens (a menos que você envie um SMS). No entanto, as cobranças de dados serão aplicadas dependendo do seu plano para dados móveis ou Wi-Fi.

3. Quem você pode chamar e mensagem

Echo chamando funciona independentemente da sua localização, e você pode estar sentado ao lado da outra pessoa ou milhas de distância. No entanto, você pode fazer e receber chamadas apenas de contatos do Alexa. Isso significa que esses contatos devem ser registrados com o Alexa (via Echo, Alexa app ou tablet Fire).

Em países como os EUA, o Canadá e o México, você pode fazer chamadas para alguns números de celular e telefone fixo gratuitamente. No entanto, para receber chamadas telefônicas regulares, você precisará do acessório Echo Connect.

Da mesma forma, você pode enviar mensagens como qualquer outro aplicativo de bate-papo somente para contatos do Alexa. Para enviar mensagens para usuários não-Alexa, você terá que enviar um SMS.

4. Como saber se alguém está chamando ou enviando mensagens

Quando alguém ligar para você, a notificação será enviada ao aplicativo Alexa e a todos os dispositivos de eco vinculados. Para os usuários do Echo, a luz ficará verde e você ouvirá um toque junto com o nome da pessoa chamada, anunciado por Alexa.

No aplicativo Alexa, o cartão de contato aparece na tela com as opções para atender ou ignorar a chamada.

Nos casos de novas mensagens, você receberá uma notificação em seu telefone, e o dispositivo ecoará com luz amarela ao redor.

5. Faça chamadas com o Alexa

Para chamar alguém através do Echo, use os seguintes comandos:

• Call Echo - Usado para chamar outro dispositivo Echo. Por exemplo, chame o eco de Robert.
• Chamada - usada para ligar para um número de celular ou fixo
• Chamada - Usada para discar números diretamente (incluindo o código de área) do número que você deseja chamar. Por exemplo, ligue para 919712345678

Quando os contatos têm mais de um número, Alexa pede que você escolha o número para o qual deseja ligar.

Mesmo que o aplicativo Alexa mostre todos os contatos, você pode fazer chamadas apenas para contatos do Alexa. Toque no cartão de contato para determinar se eles são um usuário do Alexa ou não. Se forem, você verá as opções de chamadas de áudio e vídeo do Alexa. Toque na opção desejada.

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6. Responder, Rejeitar e Encerrar Chamadas

Você pode receber chamadas do aplicativo Alexa ou do seu dispositivo Echo. Para o aplicativo Alexa, use os botões na tela para responder ou rejeitar. Para atender a chamada no Echo, diga "Responder" e rejeitar, diga "Ignorar". A luz do eco permanecerá verde enquanto você estiver em uma chamada.

Nota: o Echo não notificará suas chamadas telefônicas habituais e você não poderá atender a essas chamadas.

Enquanto estiver em uma chamada, use o comando 'Desligar' ou 'Encerrar' para desconectá-lo. Sim, a outra pessoa também ouvirá o comando. Então, se você está tentando ignorar alguém, use chamadas normais.

7. Controle de volume de chamadas

Use o comando "Aumentar / diminuir o volume" para controlar o volume do eco durante uma chamada. Você também pode usar os botões do seu dispositivo Echo para controlá-lo.

Nota: A outra pessoa ouvirá os comandos enquanto você estiver em uma chamada.

8. Mensagens Suportadas

Nos dispositivos Echo, enquanto você pode ouvir mensagens de voz e de texto, só é possível enviar mensagens de voz por meio dele. Curiosamente, se o receptor o verificar no aplicativo Alexa, eles poderão ler uma mensagem sem áudio também.

Alexa app suporta mensagens de voz e texto. Para mensagens de voz criadas em um idioma compatível, o texto será transcrito automaticamente para outros usuários do aplicativo Alexa.

9. Enviar mensagens

Use o comando 'Enviar uma mensagem para' para enviar mensagens de voz via Echo.

10. Reproduzir mensagens

Semelhante a chamadas, você pode ler e responder a mensagens do aplicativo Alexa e do dispositivo Echo. Diga o comando "Reproduzir minhas mensagens" para ouvir a mensagem no Echo. Para dispositivos móveis, você receberá uma notificação como qualquer outra notificação. Entre em ação diretamente ou abra o aplicativo Alexa e navegue até a guia Comunicação para verificar novas mensagens.

11. Envie SMS através do eco

Em dispositivos que executam o Android 5.1 Lollipop e superior, você pode enviar SMS a partir de dispositivos de eco compatíveis. Naturalmente, você será cobrado pelo SMS de acordo com o seu plano de SMS, uma vez que a mensagem é enviada através dos seus serviços telefônicos.

Nota: este serviço não está disponível para dispositivos iOS.

O destinatário do SMS receberá um link para suas mensagens de voz e sua transcrição de texto. Atualmente, você não pode enviar mensagens de grupo ou MMS.

Nota: O seu Echo não pode ler o SMS recebido no seu telefone.

Para enviar SMS, primeiro você precisa ativar o serviço no aplicativo Alexa. Para isso, abra o aplicativo, vá para o ícone Comunicar na parte inferior, toque no ícone Contatos seguido por Meu perfil e configurações. Ativar Enviar SMS.

Use o comando 'Texto' ou 'Texto' para enviar SMS para qualquer pessoa na lista de contatos do seu telefone.

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12. Desativar o toque de entrada

Quando você quiser que seu dispositivo de eco fique em silêncio, você pode desativar o toque das chamadas recebidas. Quando você fizer isso, você será notificado sobre as chamadas recebidas apenas através da luz verde nos seus dispositivos Echo. Nada muda para o aplicativo Alexa, a menos que você coloque o telefone no modo silencioso.

Nota: você precisa desativar a campainha de entrada separadamente para cada dispositivo se possuir vários alto-falantes Echo.

Para desligá-lo, vá para o seu alto-falante Echo em Dispositivos no aplicativo Alexa e toque em Som. Desativar a configuração da campainha de chamada recebida.

13. Ativar Não perturbe

O método acima só desativa o toque sem desativar as luzes ou mensagens. Para isso, os alto-falantes Echo têm o modo não perturbe.

Quando ativado, todos os alertas de chamadas e mensagens, incluindo interrupções, serão desativados no dispositivo Echo.

Dica: você pode até programar o modo não perturbe.

Para ativar este modo, vá para as configurações do dispositivo Echo em Dispositivos no aplicativo Alexa e ative Não perturbe.

14. Gerenciar o perfil de chamadas

Para alterar o nome da sua chamada, ative a opção de soltar ou desabilitar o ID da chamada - você pode fazer isso nas configurações do seu perfil. Para isso, toque no ícone Contatos em Comunicação, seguido por Meu perfil e configurações.

15. Saber sobre privacidade

Várias pessoas podem usar o mesmo dispositivo Echo. Embora não haja problema em usá-lo para fazer perguntas simples, mas quando se trata de ligações e mensagens, a privacidade desempenha um papel fundamental. Imagine seu membro da família ligando para seus contatos.

Felizmente, a Amazon forneceu o perfil de voz ou o recurso de vários usuários para evitar isso. Seu interlocutor Echo usa sua voz para determinar e encontrar os contatos vinculados à sua conta.

Nota: Os perfis de voz não funcionam para chamadas recebidas, pois qualquer pessoa pode atender a chamada no Echo.

Correção rápida: não é possível fazer chamadas

Se você não conseguir aproveitar a funcionalidade de chamadas e mensagens, tente estas soluções.

1. Ativar o recurso de comunicação do Alexa

Você precisa ativar o serviço primeiro no aplicativo Alexa para usá-lo. O mesmo vale para a outra pessoa. Se você está tentando ligar para alguém que não o ativou, não será possível entrar em contato com eles.

2. Números Suportados

Como mencionado anteriormente, você pode fazer chamadas para contatos do Alexa e alguns números apenas nos EUA, no Canadá e no México. Se você estiver tentando ligar para outros números, a ligação não será recebida.

A chamada também não suporta números de emergência, números de tarifa premium, números gratuitos e códigos de discagem abreviados.

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Qual o futuro?

Claro, ele não substituirá seus aplicativos de bate-papo diários, como o WhatsApp ou o Facebook Messenger, mas as chamadas e mensagens do Echo parecem ser um substituto digno para chamadas telefônicas tradicionais e SMS. Além disso, a funcionalidade não se limita apenas aos dispositivos Echo, pois você pode instalar o aplicativo Alexa em seus dispositivos Android e iOS, tornando-o um recurso de plataforma cruzada.

Deixe-nos saber seus pensamentos sobre o recurso de chamadas e mensagens do Echo nos comentários abaixo.

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