Customer Relationship Management software é extremamente importante em qualquer empresa porque os aplicativos são projetados para ajudar os proprietários de negócios a melhorar a qualidade de sua interação com seus clientes simplificando o conteúdo que recebem, o que, por sua vez, atrai mais tráfego e aumenta as vendas.
Em que base o CRM software é melhor do que outros, você pergunta?
Hoje, trago para vocês uma lista dos melhores softwares de Customer Relationship Management do mercado.
1. Zoho
Zoho é um software de CRM que visa ajudar proprietários de negócios de qualquer tamanho a vender melhor, de maneira mais inteligente e rápida. Seus recursos incluem bate-papo ao vivo para manter os visitantes do site interativos, lembretes imediatos, análise de chamadas, filtros de e-mail por prioridade e vendas com contexto, gerenciamento de processos, ferramentas de desenvolvedor, automação de marketing, análises detalhadas, integração com todos os aplicativos de negócios populares, por exemplo. Office 365, Zendesk, Twitter , Slack, Zapier, etc.
Zoho CRM é gratuito para até 3 usuários com leads, documentos e aplicativos móveis e 3 pacotes de assinatura, Padrão em$12/mês, Professional em $20/mês, e Enterprise em $35/mêsTambém está disponível para Android, iOS, Windows e Web.
Zoho CRM
2. Pipedrive
Pipedrive é uma ferramenta gratuita de CRM baseada em nuvem projetada para permitir que proprietários de negócios on-line e pessoal de vendas aumentem consistentemente suas vendas obtendo o máximo saída da entrada mínima. Ele é projetado com foco na simplicidade, economia de tempo, amigável para iniciantes e acessibilidade.
Pipedrive's pacotes de assinatura custam $12,50/mês para Prata, $24,20/mês para Ouro e $49,17/mês para Platina. Também está disponível para Android, iOS, Mac e Web.
Pipedrive CRM
3. HubSpot
HubSpot é uma plataforma intuitiva 100% gratuita projetada para ajudar os empresários a gerenciar e promover seus negócios online. Seu CRM foi projetado para permitir que profissionais de marketing/vendedores gerenciem seu relacionamento e melhorem sua interação com os clientes.
Possui várias ferramentas voltadas para o relacionamento com o cliente, como geração de leads, automação de marketing, automação de e-mail, análises, tickets e feedback popular. Hubspot é gratuito para usar para sempre enquanto oferece 3 pacotes de assinatura, Iniciante em $ 50/mês, Profissional em $800/mês e Enterprise em $3200/mês Também está disponível no Android , iOS, Mac, Windows e Web.
Hubspot
4. CRM ágil
Agile CRM é um poderoso software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, tudo-em-um e acessível, baseado na nuvem, projetado para automação de vendas e marketing com pequenos negócios em mente.
É gratuito para 10 usuários com pontuação de leads, tarefas, ofertas ilimitadas, agendamento de compromissos, etc. enquanto oferece 3 pacotes de assinatura, Entrada em $14.99/mês, Regular em $ 49,99/mês e Enterprise em $ 79,99/mês. Também está disponível para Android, iOS, Mac, Windows e Web.
Agile CRM
5. Gotejamento
Drip é um belo e popular aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes de comércio eletrônico projetado para permitir que os negócios de seus usuários se destaquem. Ele oferece uma lista abrangente de ferramentas para dados do cliente, engajamento, personalização e otimização.
Drip integra-se perfeitamente com serviços de e-mail, Facebook e Instagram, bem como outras plataformas de terceiros, etc. mas oferece recursos extras em pacotes de assinatura, como Basic em $49/mês, Pro em $122/mêse Enterprise, cujo preço varia.
Gotejamento
6. Contato constante
Constant Contact é um CRM pago criado para habilitar WordPress para melhorar sua presença online e relacionamento com os clientes usando ferramentas que permitem gerenciar facilmente sua lista de contatos, enviar e-mails personalizados, acompanhar a atividade do cliente, gerar e analisar relatórios, arrastar e soltar, criar funis de vendas, agendar e-mails, etc. conveniência de um painel lindamente projetado.
Constant Contact's pacotes de assinatura são baseados no número de contatos com e-mail a partir de $20/mês e Email Plus em $45/mês.
Contato constante
7. Freshsales
Freshsales é um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente com foco em beleza, eficiência e simplicidade.Seus destaques de recursos incluem pontuação baseada em IA, e-mail personalizado, captura de atividades, telefone integrado, gerenciamento de pipeline interativo para rastreamento de negócios, formulários inteligentes, etc.
Freshsales tem 4 pacotes de assinatura, ou seja, Blossom em $12/usuário/mês , Jardim em $25/usuário/mês, Propriedade em $49/usuário/mês , e Forest em $79/usuário/mês Freshsales está disponível para iOS, Android, e a Web.
CRM Freshsales
8. Perspicaz
Insightly é uma plataforma de CRM baseada em nuvem desenvolvida para aplicativos Gmail, Outlook e G Suite. Ele é desenvolvido para permitir relacionamentos duradouros com os clientes e visa aumentar a receita dos usuários em 20% ao ano, oferecendo recursos como automação de fluxo de trabalho, várias integrações de terceiros, e-mails em massa, um painel minimalista etc.
As plataformas suportadas pelo Insightly são Android, iOS, Windows e a Web e seus pacotes de assinatura custam $29/mês para Plus, $49/mês para Professional e $99/mêspara Enterprise.
Insightly
9. Cobre
Copper foi projetado para simplificar o trabalho de vendedores, gerentes de clientes e profissionais de marketing, integrando-se convenientemente com o G-suite e fornecendo um Chrome extensão para buscar tarefas diretamente da caixa de entrada de seus usuários e rastrear conversas.
Seus recursos permitem um processo de vendas simplificado, notificações pessoais sobre a conclusão de negócios, modelos de e-mail padrão, gerenciamento de pipeline para monitorar o andamento dos negócios, etc.
Copper está disponível para Android e iOS e seus planos de assinatura são Basic em US$ 19/mês, Professional em US$ 49/mês e Business a $119/mêsSe você gosta de usar o conjunto de aplicativos do Google, o cobre provavelmente é a escolha perfeita para você.
Cobre
10. Bitrix24
Bitrix24 é um CRM freemium desenvolvido pensando em empresas de médio e grande porte com uma lista abrangente de recursos necessários para gerenciar vendas comerciais e relacionamento com o cliente usando ferramentas como gerenciamento de pipeline, vários relatórios personalizados, disponibilidade na nuvem e no local, agendamento de compromissos e reservas de serviços, etc.
Bitrix24 está disponível para iOS, Android, Web, Mac e Windows com os planos de assinatura custando $69/mês para CRM+, $99/mês para padrão e $199/mêspara Profissionais.
Bitrix24 CRM
11. Ágil
Nimble é um software de CRM super simples que combina seus contatos comerciais, vendas, inteligência comercial e comunicação em uma única plataforma com um painel atraente por meio do qual você pode monitorar negócios em potencial em todos os estágios, bem como examinar as mídias sociais dos clientes para entender melhor seus clientes.
Nimble outros recursos incluem análise de pipeline, previsão de vendas, rastreamento de negócios, disponibilidade em Android e iOS. Seu plano de assinatura é de US$ 19/usuário/mês cobrado anualmente ou US$ 25/usuário quando cobrado mensalmente.
Nimble CRM
12. Perto
Close é um CRM gratuito projetado para permitir que os usuários fechem mais negócios com foco na automação de vendas. É desenvolvido para vendedores por vendedores com recursos que oferecem aos usuários gerenciamento de leads, relatórios, discadores preditivos, visualização de linha do tempo, sequências de e-mail, cobertura global de chamadas, integração com outras plataformas, incluindo Stitch, Zendesk, Slack, HubSpot, Intercom, etc.
Fechar está disponível para Windows, Android, Mac, iOS, web e seus planos de assinatura são Básicos em $65/mês, Profissional em $95/mês, e Negócios em $145 /mês.
Fechar CRM
Todos os softwares listados empregam uma abordagem moderna para negócios online e gerenciamento de relacionamento com o cliente; eles apresentam uma interface de usuário bonita, painel de design minimalista, várias ferramentas de gerenciamento de clientes e rastreamento de atividades, são personalizáveis e oferecem uma lista abrangente de recursos a preços acessíveis.
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